Мессенджер Max использует для обслуживания клиентов пока только один банк

Мессенджер Max использует для обслуживания клиентов пока только один банк

Max использует для обслуживания клиентов пока только один из 35 ведущих розничных банков, следует из исследования цифрового клиентского опыта в банках Naumen, SDI360, DMGlobal и «Сравни» (есть в распоряжении Forbes). При этом банки перестали использовать для этого Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) из-за законодательных ограничений. Исследование также показало, что большинство банков отвечают пользователям в соцсети «ВКонтакте» и по e-mail, однако быстрее всего вопросы решаются в чатах в приложениях банков...
18:11, 29.01.2026
Сообщает источник: www.forbes.ru  
Рубрика: «Бизнес и Промышленность»   Поделитесь: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Алтайкапиталбанк выбрал платформу R-Style Softlab для развития дистанционного обслуживания корпоративных клиентовАлтайкапиталбанк выбрал платформу R-Style Softlab для развития дистанционного обслуживания корпоративных клиентов КБ «Алтайкапиталбанк» переведет дистанционное банковское обслуживание юридически ...

Алтайкапиталбанк выбрал платформу от R-Style Softlab для развития дистанционного обслуживания корпоративных клиентов«Алтайкапиталбанк» выбрал платформу от R-Style Softlab для развития дистанционного обслуживания корпоративных клиентов КБ «Алтайкапиталбанк» переведет дистанционное банковское обслуживание юридически ...

МегаФон повысил надежность сервисов и качество обслуживания клиентов с помощью Nexign Data IntegratorМегаФон повысил надежность сервисов и качество обслуживания клиентов с помощью Nexign Data Integrator Nexign Data Integrator помог оператору сократить количество клиентских инциденто ...

МегаФон повысил надежность сервисов и качество обслуживания клиентов с помощью Nexign Data Integrator«МегаФон» повысил надежность сервисов и качество обслуживания клиентов с помощью Nexign Data Integrator Компания Nexign внедрила low-code платформу для сбора и обработки данных Nexign ...

ББР Банк запустил онлайн-чат для поддержки бизнес-клиентов«ББР Банк» запустил онлайн-чат для поддержки бизнес-клиентов «ББР Банк» запустил онлайн-чат для поддержки бизнес-клиентов. Теперь квалифициро ...

Крупный российский банк посчитал своих зарплатных клиентовКрупный российский банк посчитал своих зарплатных клиентов В Красноярском крае, республиках Хакасия и Тыва число получателей выплат от рабо ...

Точка Банк начал выводить логотипы клиентов на экран терминала«Точка Банк» начал выводить логотипы клиентов на экран терминала «Точка Банк» выпустил новую функцию для клиентов торгового эквайринга – размещен ...

Банк Уралсиб запустил акцию За полцены для новых бизнес-клиентовБанк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «За полцены» для новых бизнес-клиентов – с расчетно- ...

Банк Уралсиб запустил акцию За полцены для новых бизнес-клиентовБанк Уралсиб запустил акцию "За полцены" для новых бизнес-клиентов Принять участие в акции могут новые клиенты* (юрлица, индивидуальные предпринима ...

Банк Уралсиб запустил акцию Много платежей для новых бизнес-клиентовБанк Уралсиб запустил акцию "Много платежей" для новых бизнес-клиентов Новые клиенты, открывшие расчетный счет с одновременным подключением пакета услу ...

Повышенные ставки по вкладам начали действовать для новых клиентов  Банк РоссииПовышенные ставки по вкладам начали действовать для новых клиентов — Банк России В последние недели года банки заметно активизируются и начинают пересматривать у ...

Банк Уралсиб запустил акцию Много платежей для новых бизнес-клиентовБанк Уралсиб запустил акцию «Много платежей» для новых бизнес-клиентов Банк Уралсиб запустил акцию «Много платежей» для новых бизнес-клиентов (юрлиц и ...

Т-Банк удвоит пожертвования клиентов в адрес фонда помощи сиротам Большая переменаТ-Банк удвоит пожертвования клиентов в адрес фонда помощи сиротам "Большая перемена" Фонд направит средства на открытие 20 региональных образовательных центров для д ...

Экс-глава РПЛ Хачатурянц: Возглавить Спартак Пока это только мечта. Лучший клуб не только страны, но и мираЭкс-глава РПЛ Хачатурянц: «Возглавить «Спартак»? Пока это только мечта. Лучший клуб не только страны, но и мира» rfs.ruБывший президент российской Премьер-лиги Ашот Хачатурянц ответил на вопрос ...

Intel пошла ва-банк, но проиграла Компания думает над тем, чтобы убрать техпроцесс 18A из списка доступных для сторонних клиентовIntel пошла ва-банк, но проиграла? Компания думает над тем, чтобы убрать техпроцесс 18A из списка доступных для сторонних клиентов Похоже, техпроцесс Intel 18A, на который компания делала огромные ставки, всё-та ...

Еще один способ сделать MAX безопаснее: как установить дополнительный пароль для входа в мессенджерЕще один способ сделать MAX безопаснее: как установить дополнительный пароль для входа в мессенджер В национальном мессенджере MAX постепенно появляется всё больше функций. В него ...

От них давно пора отказаться: 9 вещей, которые стремительно уходят в прошлое - в Европе уже никто не использует, а мы только начинаемОт них давно пора отказаться: 9 вещей, которые стремительно уходят в прошлое - в Европе уже никто не использует, а мы только начинаем прогород Захламленное пространство — это не про уют. Это про стресс, пыль и ощущ ...

Елена Вяльбе: У нас хороший контакт с президентом FIS, но он один в поле не воин. Он один раз вписался за нас, и только ленивый его потом не пнулЕлена Вяльбе: «У нас хороший контакт с президентом FIS, но он один в поле не воин. Он один раз «вписался» за нас, и только ленивый его потом не пнул» «Я думаю, FIS будет действовать исходя из тех заключений, которые сделает МОК. С ...

Виталий Сергейчук, ВТБ  Forbes: Наш фокус  не только привлечение клиентовВиталий Сергейчук, ВТБ — Forbes: «Наш фокус — не только привлечение клиентов» В банке ВТБ член правления Виталий Сергейчук отвечает за инвестиционно-банковски ...

The Birds Voice  новый Т-Банк для iPhone. Качаем, пока не удалили из App StoreThe Birds Voice — новый Т-Банк для iPhone. Качаем, пока не удалили из App Store Возвращение банковских приложений в App Store всегда становится событием, которо ...

WWW.VSMI.DAY Поиск в новостях